爱也品牌 恨也品牌

一、爱也品牌 恨也品牌（论文文献综述）

禹风^[1]（2021）在《羯玲》文中进行了进一步梳理羯玲是个人名,新来的女副总,一上任就想扳倒对手,没想到自己不断被扳倒,人格不断下降,直至颜面尽失。禹风式职场斗争小说从头斗到尾,最终孰胜孰负?她已走投无路我们暂且有所倚恃……一是日春风拂面,我来见羯玲。我没听过她这姓,有点好奇。莉莉告诉我,羯玲是台南人。没来由地幻思可能成为我上司的女士不太得体,但"匈奴"这两个字还是浮现出来,充满矛盾的意趣。我们三人约在徐家汇无极广场底楼咖啡街,莉莉居间介绍。我眼前这位羯玲比我年纪大些,短发,单眼皮,塌鼻子,肩很宽,有种不时尚的强劲身材,实在说,就是农妇那种强劲,那种田野塑造的身体比例。羯玲皮肤挺白的,是城市里普遍的肤色。她不高,应该才一米六十几。

尹洪东^[2]（2021）在《东野三世》文中指出卷一 东野一世 去意迟迟第一章身体的突发事件有时真的说来就来,猝不及防。这不,毫无征兆,齐东野竟得了突发性耳聋。先是左耳一阵阵秋蝉嘶鸣,节奏三长一短,涩涩不畅,有几分沙哑,接着是右耳,仿佛一根正在浇灌的细塑料水管,乍然被几枚钢钉刺破,发出不可抑制的嗤嗤的喷溅声。两种声音先后发作有五六分钟,便戛然而止。齐东野正惶惑不已,两耳又嗡的一声,随之是整个脑腔轰然共鸣。听觉就像一只正在高速旋转的陀螺,莫名其妙地骤然停了下来。

徐柳彬^[3]（2021）在《基于女性消费心理的手机休闲游戏IP形象设计研究》文中研究指明本论文主要内容是基于女性消费心理的手机休闲游戏IP形象设计研究。利用消费心理学分析方法,将女性消费心理与游戏IP特殊的形象建构方式相结合,整理总结出以女性用户为主导的手机休闲游戏IP形象设计方法。期望通过对基于女性消费心理的手机休闲游戏IP形象设计研究,探讨休闲类手游市场玩家忠诚度不高、营销效益走低、项目寿命短等问题,有针对性的提出解决方案。游戏IP化高速发展,“游戏”+“IP”逐渐成为了游戏市场上无法割裂的组合,手机休闲游戏的IP使用率也不断攀高。IP赋予游戏更深层的文化内涵,使得游戏内容更加丰富且更加具有人性化魅力,在中国文化娱乐市场,“游戏”+“IP”都有十分充足的发展空间。与此同时,伴随着世界范围内手机游戏的流行,女性玩家持续增多,休闲类手机游戏成为了女性手机上最为流行的游戏类型,女性用户是手游重要的消费市场。但目前仍有许多休闲游戏无法分清男性与女性对游戏诉求的差别,对于性别的认识流于表面。对于游戏IP形象的设计,存在着延展性差、形象与游戏适配度差和同质化严重等问题,设计上针对性不强。本文运用消费心理学相关知识,围绕当代女性用户消费心理,结合当代女性的生存发展现状,分析归纳出具有一定普适性的女性消费偏好:注重外观形象、注重情感特征、注重安全感、注重个性化、注重自尊心与自我意识。并整理了现有的游戏IP形象建构相关资料,对比其他行业的IP形象设计,得出游戏IP形象具有其特殊性。参考了其他行业IP形象建构方式,以及游戏行业IP发展的现状与拓展方式等等,明确了游戏IP形象设计的总体方向。再将女性消费心理与游戏特殊的IP建构方式相结合,提出了独创性、移情性、安全性、可延展性、可联想性这五项基于女性消费心理的游戏IP形象设计原则。最后总结出寻找女性用户痛点、提炼设计特征、丰富细节、营造氛围这四点设计方法。既详细考虑了女性玩家的需求,又兼顾了游戏作品未来的商业拓展,以更全面地触及女性用户,寻找潜在的女性玩家。本文旨在帮助游戏IP形象设计师能够更快速的了解女性用户心理诉求,准确找到设计痛点,制定合适的设计目标,创作出既符合游戏文化又符合用户消费心理的作品;亦能使游戏制作方能制定更符合消费者反应的策略与方案,做到文化与商业的高度结合。为今后游戏IP形象设计提供一种新的设计思路。

王昌梅^[4]（2021）在《社交媒体情景下酷品牌危机回应策略对消费者—品牌关系的影响研究》文中认为网民基数和移动通讯决定社交新形势,与此同时社交媒体新形势衍生了新的品牌危机传播渠道和新的品牌危机类型（网络风暴危机）。社交媒体改变了消费者与品牌的对话模式,重塑了消费者-品牌关系。而新型的危机暴露对消费者-品牌关系带来了更大的考验。这都对企业如何进行回应做出了新的要求,如何快速及时得体的响应消费者的不满情绪成为重要议题。企业回应管理是危机管理中的重要一环。以往的学者从否认、缄默、辩解、补偿和道歉等回应维度进行了消费者-品牌关系、消费者行为反应的影响研究。这些企业回应在社交媒体上存在失效的情况,因为社交媒体增加了信息的传播速度。因此有学者提出从移情回应的角度去考虑对社交媒体情景下的危机暴露。因此本研究聚焦在对产品功能危机、价值感知危机这两种传统危机类型在社交媒体新社交传播渠道进行回应,以及网络风暴新型品牌危机类型进行回应;回应管理聚焦在讨论解释回应和移情回应。本研究将品牌酷感作为调节变量引入,构建品牌酷感与品牌危机类型的交互作用对消费者-品牌关系的影响路径。在品牌个性的文献里,一般为对品牌个性的笼统介绍或实证研究品牌个性的感知测量,较少有针对具体个性的深入研究。但现实情景不仅要求是否知道品牌具备这些特质更希望知道如何建立这些特质。通过设计3（危机类型:产品功能危机、价值感知危机和网络风暴危机）x 2（目标品牌;酷与不酷）x 2（企业回应类型:移情和解释）组间因子实验组探讨三种危机情景下,品牌酷感和企业回应类型匹配性和回应组合策略优先性对品牌仇恨和宽恕影响的问题。实证研究表明,产品功能危机情景下,酷品牌和不酷品牌都应首先进行移情回应;而酷品牌进行先移情后解释的组合回应能得到更多原谅。价值感知危机情景下,不酷品牌最优组合为先解释后移情回应;酷品牌应该进行移情回应。网络风暴危机情景下,不酷品牌应该进行移情回应;酷品牌最优组合为先解释后移情回应。

杜玉洁^[5]（2021）在《“千禧一代”女作家小说创作研究》文中指出“千禧一代”是指1982年至2000年出生的一代人,他们出生于20世纪时未成年,在跨入21世纪以后达到成年年龄,与文学代际中的“80后”、“90后”几乎重合。“千禧一代”作家群是中国新世纪以来出现的重要创作群体,自新概念作文大赛开始,“千禧一代”以前所未有的表达方式和极具先锋性的文学审美范式成为中国当代文学中不可忽视的文学现象。恰逢新千年中国社会进入经济发展的高速期,社会文化的巨变、全球化视野下的文化交融以及科学技术的飞速进步在一定程度上促进了文学的发展革新。“千禧一代”女作家在小说创作方面进行了突破与尝试,在短短二十余年的创作历程中,取得了颇为丰厚的成果。“千禧一代”女作家的小说创作涵盖了青春文学、纯文学、网络文学等多种创作类型,小说创作主题也涉及校园恋情、都市婚恋、城乡对立、家族变迁、言情穿越、科幻未来等。“千禧一代”女作家的小说写作已经从单一的成长视角转向多元丰富的创作视野,无论是对社会现实的关注、对新媒介网络写作的创新还是对女性文学的发展,都逐渐趋于成熟。本论文以“千禧一代”女作家小说创作的时代背景入手,分析该群体的创作特质和创作类型,通过对具体作家作品的文本细读展开主题研究,挖掘“千禧一代”女作家小说创作中所体现出的文化立场和人文关怀,探寻作品中的美学意识和文学性,纵观“千禧一代”女作家在媒介性别视域下的女性主义立场,发现“千禧一代”女作家在创作中存在的问题和不足,展望“千禧一代”女作家未来的创作发展方向。“千禧一代”女作家文学景观的生成与其所处时代密切关联,在消费主义甚嚣尘上的当下,文学与资本联姻,写作市场的红利催熟了一代青年作家,“千禧一代”女作家在开放的社会语境和多元的文化视域中有了更多自我言说的机会。她们在享受社会发展和时代进步的同时,也不可避免地出现了相似的时代症候,和平年代的历史感的缺失和不可言说的生存困境成为这一代人的精神之殇。在21世纪的前二十年中,“千禧一代”女作家走过了被质疑被批判到被认可被接受的发展历程,由青春文学过渡到纯文学、畅销文学和网络文学,“千禧一代”的创作一直努力从边缘走向中心。“千禧一代”女作家最开始受到关注是从“青春文学”开始,在这一时期,“千禧一代”女作家的创作尚处在萌芽阶段,创作内容主要是青春期个性的表达,青年亚文化、“玉女”写作以及校园写作是这一时期的创作关键词。随着“千禧一代”女作家的成长成熟,她们的创作由个体转向社会,从城乡世界、婚恋生活、家族变迁窥探时代脉搏下的中国社会现状,“千禧一代”女作家的纯文学写作也逐渐得到权威学界的认可。在网络文学和类型写作风靡的21世纪,“千禧一代”女作家在“女性向”网络文学写作中取得了不菲的成绩,网络文学的IP热潮也为网络言情小说提供了新的写作思路和发展方向。“千禧一代”女作家的小说创作体现出了前所未有的文学审美范式。其作品中的语言修辞,包括流行语言的运用、网络语言表达策略和语言形式的建构展现出了鲜明的时代特质。“千禧一代”女作家对跨媒体叙事中的叙事时间、叙事空间、叙事结构、叙事视角等叙事手法的运用也适应了大众娱乐的审美追求。“千禧一代”女作家所运用的新的文学创作方式和在新媒体时代形成的独特文学经验使文学写作更注重读者与作者的交互性,这种新的文学表现模式催生了新的文学创作方向,在尊重传统文学创作的同时,文学作品也成为作者与读者共同的成果。“千禧一代”女作家小说创作中的文化场域建构也反映出时代与历史的镜像,从这一代作家自身的成长来看,“千禧一代”女性作为新时代独立女性与青年知识分子,并非缺乏历史感,而是在时代喧嚣中成为了旁观者和多余人。她们作品中体现出的文化现象,包括代际冲突、生态环境、家庭伦理、职场生存等成为现代人普遍关注的社会文化问题。作为最年轻的女性创作群体,“千禧一代”女作家从女性主义立场出发,在创作中体现出鲜明的女性意识。“千禧一代”女作家通过身体写作、两性叙事以及女性命运探析,在创作中不自觉表露出的女性立场,现代社会让女性拥有了更多身份,女性在以男性为中心的话语中被遮蔽、被命名,她们的生存境遇被青年女作家所关注。“千禧一代”女作家试图通过网络书写打破女性作为客体和他者的窘境,其作品中体现出的女性意识、女性的欲望表达、主体意识、生命意识在新的历史时期有了不同的表达。在现代技术发展的当下,女性的生存空间已不再单纯来自男性的挤压,而是受到社会发展、技术变革、环境变化等一系列因素的影响,在现代人类生存的诸多挑战面前,“千禧一代”女作家的创作视野更为开阔,具有超性别的勇气和格局,能够关注到性别之外的人类共同的生存境遇。

田园^[6]（2021）在《上海谋得利剧场及演剧活动考论》文中进行了进一步梳理本文以上海民国时期的谋得利剧场为研究对象,借助谋得利剧场这一见证了新剧发展以及“甲寅中兴”的新剧演出场所为切入点,从新剧演出活动以及新剧推广情况两大方面具体分析新剧发展状况,以点带面,进而深入剖析新剧的艰难发展历程以及对谋得利剧场的历史地位进行分析评价。要研究近代时期上海的谋得利剧场,将遵照以下三个层面的思路进行论述:实体建筑的物理空间、承办演出活动的舞台空间以及承载文化记忆的文化空间。在物理空间层面,重点讨论谋得利剧场外部位置及内部陈设的概况。在舞台空间层面,重点讨论在谋得利剧场上演的新剧演出活动。在文化空间层面,重点关注谋得利剧场的功能,讨论谋得利剧场之于新剧发展的作用。论文除绪论、结语和附录外,分为四章:绪论,介绍和分析民国初期新剧概况,引出谋得利剧场并概述学界对于谋得利剧场的研究现状,以此凸显研究谋得利剧场的价值与创新之处。绪论主要解决了谋得利剧场研究价值的问题。第一章,从外部地理位置和内部剧场布置两方面,介绍谋得利剧场,总结谋得利剧场的特点。第一章主要解决了谋得利剧场是什么样的问题。第二章,承接第一章最后的疑问,重点解决谋得利剧场在演出条件不完美的情况下为何依然有新剧演出活动这一问题。谋得利剧场一直有新剧演出活动是新剧演出团体努力的结果。剧场的经营状况既是新剧演出活动的前提,又与新剧的推广情况息息相关。故本章着重分析谋得利剧场的经营状况,探究剧场的品牌优势,进而分析其营销策略,最终以剧场上座率印证其营销效果及新剧推广效果。并且,谋得利剧场为何有新剧演出活动不仅仅要在商业层面分析,还要回归新剧演出活动本身。故第三章,弥补了第二章对新剧演出活动的忽视,结合史料、剧评文章等分析谋得利剧场上演的新剧演出活动。通过对谋得利剧场新剧演出活动的分析,总结出这些演出活动真实性的特点。至此,有关谋得利剧场在演出条件不完美的情况下为何依然有新剧演出活动的问题才得以讨论全面。第四章,总结前文论述内容,借助分析谋得利剧场的历史地位,进而深入探究新剧发展的艰难处境,还原谋得利剧场演出时期的新剧发展面貌。在第四章采用多种思路对谋得利剧场进行评价,引用多种理论及观点。第四章主要解决了谋得利剧场历史地位的问题。结语,总结谋得利剧场以及在谋得利剧场上演的新剧的特点。附录是笔者翻阅大量报刊、杂志之后整理的两个表格,第一个表是谋得利剧场的新剧演出年表,其中注明了每日上演的剧目、剧团以及剧目信息出处等信息。由此年表可得到具体的剧目演出频次与日期的信息。第二个表是谋得利剧场的新剧剧评文章表,其中注明了与谋得利剧场演出的新剧相关的剧评文章标题、文章作者以及文章来源等信息。由此剧评表可对比分析不同剧团在谋得利剧场演出时受报界欢迎的程度,并进一步论证不同剧团的经营策略。

周昌^[7]（2021）在《民国上海报刊上的沪剧广告研究（1916-1949）》文中认为上海同时作为近代中国报刊业与广告业的中心,独特的地缘优势为沪剧广告提供了良好的发展环境。作为沪剧传播的重要媒介,沪剧的报刊广告是所有广告媒介中最为普遍、最为持久、最具影响力的广告形态,是沪剧宣传的最主要手段。作为沪剧广告的载体,就承担的角色与功能而言,上海报刊分为普通报刊、游乐场小报、沪剧报刊三类,它们在沪剧广告发展的不同历史时期,发挥着各自不同的作用,对沪剧的发展产生了重要的影响。沪剧进入申曲阶段后,逐渐为社会接受,进入新兴的游乐场演出,自此开始了借助报刊媒介传播的时代。此时,游乐场小报是沪剧广告的主要载体,游乐场小报如《大世界报》《新世界报》《先施乐园日报》等普遍刊载有沪剧讯息。此时的沪剧广告更多地是依附于游乐场发布的游艺时刻表中,仅仅是传递基本的演出讯息,广告的功能处于简单的告知性传播,但对于使沪剧被越来越多的消费者所熟知依然起到了重要作用。上海市申曲歌剧研究会成立后,沪剧演出场扩展至戏院、剧场,沪剧广告也随之变化,戏院、剧场成为新的广告主,广告重心逐渐转移到《新闻报》《申报》等报刊,广告的内容与表现形式取得了很大的突破与创新,不断强化广告的吸引力与兴趣点,广告的营销策略更灵活多样。随着沪剧影响力的扩大,沪剧报刊应运而生,如《申声月刊》《申曲日报》《沪剧周刊》等。沪剧报刊面向的市场群体最为主要的就是沪剧剧迷,因此刊物营销的核心便是沪剧,全方位刊登有关沪剧方面的讯息。此时沪剧主要剧社如文滨剧团、施家剧团、鸣英剧团都已拥有固定的演出场所,竞争激烈,各剧团为了争夺市场份额,投入大量的财力与物力在宣传上,沪剧报刊广告便成为了重要的宣传平台。沪剧借助沪剧报刊的发行,促进沪剧艺术的发展繁荣。沪剧广告是演出及创作主体的形象塑造重要途径,广告逐渐建立沪剧艺人的艺术形象。沪剧明星效应开始凸显,受到观众的追捧。伴随着沪剧地位的提高,沪剧的商业价值也不断被发掘,逐渐形成以沪剧为中心的商业网络。在这个以沪剧为核心,由报刊、唱片、电台、剧场、出版社、周边企业等组成沪剧生态圈,沪剧得以借此参与与影响上海市民的都市社会生活,同时也为沪剧艺术的繁荣创造的良好的机遇。沪剧的周边广告既是沪剧影响扩大的结果,也是沪剧影响力的见证。

刘倩君^[8]（2021）在《抖音短视频中西安城市形象的塑造与传播研究》文中认为城市化进程的加快加剧了城市之间资金、技术和人才等方面的竞争,城市管理者对城市形象的建构越来越重视,许多城市都开始构建自己独有的城市形象并借助各种媒介进行传播。抖音短小精悍、即时传播、实时进行评论和点赞等强社交性功能满足了受众碎片化的信息需求,是人们获取信息、娱乐生活的重要途径,成为当下最流行的短视频App,也成为了城市形象塑造和传播的新渠道。从西安到成都、重庆,这些城市在短视频的推动下成为了“网红城市”。2018年西安在抖音中因一碗“摔碗酒”伴随着配乐《西安人的歌》走红祖国大江南北,贴上了“网红城市”新标签,西安以往单一的千年古都形象也得到了更新和完善,但随着西安城市形象在抖音中的塑造和传播,也出现了一些问题,故而本文选择抖音中西安城市形象短视频为研究对象,运用内容分析法、文本分析法和个案研究法,结合城市形象传播理论,将城市形象与传播学两个不同的学科相结合,以此来研究短视频对城市形象的塑造和传播,为新媒体下更好地运用短视频进行西安城市形象塑造和传播提供参考。本研究以城市形象传播理论为基础,试图回答抖音中呈现了一种怎样的西安城市形象、在抖音中怎样得到呈现、传播互动的状况如何、存在哪些问题与不足等几个问题。通过统计分析发现,抖音短视频建构了西安亲民和善、积极作为的服务型政府形象;勤劳友善、保障健全的和谐社会形象;时尚现代、活力创新的网红经济形象;美食荟萃、文化厚重的多元人文形象;高楼林立、交通便捷的宜居环境形象。统计分析发现,视频生产者类型多样,以抖音达人与个人账号为主;中长型时长的视频较多,来源多样且原创度较高;背景音乐使用频率较高,城市音乐显着但较为单一;字幕运用巧妙,视频画面得到增强。同时在整体上抖音中与西安城市形象相关的短视频,受众点赞与评论行为活跃,互动性强,在不同的视频生产主体下,媒体表现突出,个人达人传播持续发力。最后总结出抖音塑造西安城市形象时呈现出来的问题,并提出针对性意见和建议,希望对西安城市形象的传播提供促进作用。

严英秀^[9]（2021）在《归去来》文中指出楔子五月的江城,河流两岸的风已是暖洋洋的。一路不停步地走到城北的山坡上,凌熠的额上微微渗出了的汗珠。他感慨说,到底年岁不饶人,蔚晨啊,你看我都跟不上你的步伐了。一片空旷的高地,简直要装不下就要溢出去的富丽春色。桃、李、山樱都已花事荼蘼,满枝的新绿蓄势待发,一派油亮。山楂却正开到了最好的时候,满树汪洋恣肆的花朵让人倏地感到一种通体的清凉,仿若与一场纷纷的白雪迎面相遇。

王新新,高俊,冯林燕,汤筱晓^[10]（2021）在《弱主动服务行为的概念、影响及机制研究》文中提出本文以5个典型餐饮和酒店品牌的顾客在大众点评平台的评论作为主要数据来源,采用扎根理论的质性研究方法,研究行业中实际存在却并未引起理论关注的问题——主动服务悖论。研究发现:（1）弱主动服务行为是有效避免服务冗余、解决悖论的服务类型,这一新概念的核心特征是自发性、准确性和共情性,指员工是在服务过程中侧面地准确了解到顾客潜在需求后,站在顾客立场,为顾客提供适宜的、细腻的主动服务;（2）弱主动服务行为能为顾客创造更高层次的情感体验即无预期惊喜,这一影响的中介机制是顾客自尊的提升;（3）弱主动服务行为的效应最终促使品牌与顾客形成了具有中国文化意境的"关系"（guanxi）,即顾客品牌缘分,包括品牌投缘、品牌类亲缘、品牌惜缘3个维度。本文研究成果提出了一系列新的概念和观点,为解决主动服务悖论提供了理论和实践启示。

二、爱也品牌 恨也品牌（论文开题报告）

（1）论文研究背景及目的

此处内容要求：

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例：

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

（2）本文研究方法

调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、爱也品牌 恨也品牌（论文提纲范文）

（1）羯玲（论文提纲范文）

（2）东野三世（论文提纲范文）

（3）基于女性消费心理的手机休闲游戏IP形象设计研究（论文提纲范文）

（4）社交媒体情景下酷品牌危机回应策略对消费者—品牌关系的影响研究（论文提纲范文）

（5）“千禧一代”女作家小说创作研究（论文提纲范文）

（6）上海谋得利剧场及演剧活动考论（论文提纲范文）

（7）民国上海报刊上的沪剧广告研究（1916-1949）（论文提纲范文）

（8）抖音短视频中西安城市形象的塑造与传播研究（论文提纲范文）

（9）归去来（论文提纲范文）

（10）弱主动服务行为的概念、影响及机制研究（论文提纲范文）

四、爱也品牌 恨也品牌（论文参考文献）

• [1]羯玲[J]. 禹风. 北京文学(精彩阅读), 2021(11)
• [2]东野三世[J]. 尹洪东. 当代长篇小说选刊, 2021(05)
• [3]基于女性消费心理的手机休闲游戏IP形象设计研究[D]. 徐柳彬. 广西师范大学, 2021(12)
• [4]社交媒体情景下酷品牌危机回应策略对消费者—品牌关系的影响研究[D]. 王昌梅. 云南财经大学, 2021(09)
• [5]“千禧一代”女作家小说创作研究[D]. 杜玉洁. 哈尔滨师范大学, 2021(09)
• [6]上海谋得利剧场及演剧活动考论[D]. 田园. 河北师范大学, 2021(12)
• [7]民国上海报刊上的沪剧广告研究（1916-1949）[D]. 周昌. 上海师范大学, 2021(07)
• [8]抖音短视频中西安城市形象的塑造与传播研究[D]. 刘倩君. 云南财经大学, 2021(09)
• [9]归去来[J]. 严英秀. 民族文学, 2021(03)
• [10]弱主动服务行为的概念、影响及机制研究[J]. 王新新,高俊,冯林燕,汤筱晓. 管理世界, 2021(01)

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