一、现代图书馆参考咨询服务发展初探（论文文献综述）
程华[1]（2021）在《现代图书馆参考咨询服务评价工作解析》文中研究说明作为我国图书馆在现代化社会中的全新发展途径,现代化图书馆参考咨询能够通过对网络技术的有效应用,以数字化形式将资料信息传递给读者,通过与图书馆丰富资源的有效结合,能够使读者在最快的速度下,获得最全面的信息资讯。该文针对现代图书馆参考咨询服务评价工作相关内容展开详细分析,为我国图书馆现代化建设水平的进一步提高奠定坚实基础。
刘宇[2]（2020）在《学科知识服务模式下美国高校图书馆自主学习空间的建设及借鉴》文中提出传统高校图书馆的主要职责除了为纸质文献资源提供存储场地、为师生、研究人员提供书籍借阅服务外,还为读者提供学习、阅览的空间。随着时代和技术的进步,人们的阅读介质与阅读方式发生了翻天覆地的变化,这三类空间的比例关系也随之不断改变,特别是高校教学模式的改革促进了学生的学习方式由被动向主动转变,学生因此成为了整个学习过程的核心要素;作为学生课后重要的学习场所——高校图书馆提出了“以读者为中心”的服务理念,将服务重心由“书籍”转向了“人”;服务对象的转变导致图书馆内部各功能空间的布局和面积配比均出现较大幅度的变动,纸质文献的存储与借阅空间不再是馆内占比最大的空间,取而代之的是围绕“读者”展开的一系列新型学习空间、复合型功能空间、创意趣味空间以及一些人性化休憩空间等。本文将美国高校图书馆的自主学习空间作为主要研究对象,通过对美国高校教学模式和教育理念、大学生学习行为和需求、高校图书馆学科知识服务模式以及高校图书馆自主学习空间形成发展的原因等方面的分析,并深入研究了其馆内各功能用房的配比和空间组织、各类型自主学习空间的特征和面积占比以及美国高校图书馆学科知识服务的发展体系,并详细了解美国高校图书馆自主空间的建设情况,进而为我国高校图书馆的自主学习空间建设提供有价值的参考依据。论文共六章,主要分为四个部分叙述:第一部分包括第一章和第二章,涵盖了绪论篇章和理论知识的归纳整理部分。绪论篇章主要介绍了本次研究的背景、与高校图书馆自主学习空间和学科知识服务相关的国内外文献综述、有关概念的阐释、研究对象及内容、研究目的意义和创新点、研究方法和研究框架等;第二章主要介绍了学科知识服务模式以及高校图书馆自主学习空间的形成发展历程。第二部分为第三章,为国内高校图书馆自主学习空间的现状研究。笔者就国内七所高校图书馆进行了调研分析,深入研究了其内部各大功能用房的面积配比、各类型自主学习空间的建设现状、相关配套服务设施以及学科知识服务建设等内容,并结合调研问卷的回馈信息,总结了目前国内高校图书馆自主学习空间的不足与亟待改进之处。第三部分包括第四章和第五章,主要分析了美国高校教育环境、学生学习行为对图书馆自主学习空间的形成发展奠定的有利基础,并对美国高校图书馆内部自主学习空间的展开了具体研究,为本文核心研究内容。第四章具体分析了美国高校的教育理念、教学模式、美国高校学生的学习行为和需求以及美国高校图书馆学科知识服务的形成发展,为后文奠定基础;第五章则是具体展开对美国高校图书馆自主学习空间的研究,介绍了其历史背景与形成发展的条件,研究了高校图书馆内各功能空间的配比、空间组织以及各类自主学习空间的类型、特征、功能组成以及占比情况,同时也一并分析了美国高校图书馆学科知识服务的特点与建设情况。第四部分为第六章,为美国高校图书馆自主学习空间建设对我国的借鉴意义。具体从两个方面进行概括总结:其一,将中美高校图书馆自主学习空间以及学科知识服务的建设情况进行比较,并从析总结国内高校图书馆的相对不足之处;其二,根据以上成果结合我国现有国情,总结归纳出在美国高校图书馆自主学习空间以及学科知识服务的建设中值得借鉴参考的五项内容。通过以上研究与分析,希望能对未来我国高校图书馆自主学习空间的建设产生一定价值的参考与借鉴意义。
童子颐,叶军[3]（2016）在《网络环境下图书馆参考咨询服务体系构建研究》文中研究表明网络环境下构建图书馆参考咨询服务体系,可以实现资源共享,提高服务质量,奠定区域合作服务系统基础。其指导思想和基本原则为提高文献资源与人力资源合理配置的效益、满足图书馆间参考咨询服务协作性的需求、提供以收集和分析用户数据为依据的个性化参考咨询服务;服务策略为到馆服务与远程服务一体化、推出参考咨询的交互式服务、实现统一分散服务与集中管理。图书馆参考咨询服务体系的构建内容,应包括理论架构、组织与结构、服务平台及服务内容等。
张建国[4]（2016）在《现代图书馆虚拟参考咨询服务模式与问题探析》文中提出虚拟参考咨询服务已经成为现代图书馆参考咨询服务发展的方向与重点。文章在概述虚拟参考咨询服务的内涵及其与传统参考咨询服务本质区别的基础上,阐明了虚拟参考咨询服务的三种模式,分析了目前我国图书馆虚拟参考咨询服务存在的问题,并就我国图书馆虚拟参考咨询服务下一步发展的对策进行了探讨。
汪斌,刘莉军[5]（2014）在《试谈高职图书馆加强知识咨询服务工作的思考》文中进行了进一步梳理本文从分析传统的信息服务参考、咨询服务与现代图书馆知识服务的区别入手,分析高职图书馆开展知识咨询服务的必要性,又从转变服务理念、建立知识咨询服务新的机制、加强知识咨询服务队伍建设和扎实开展高职图书馆的知识咨询服务工作等方面提出加强高职图书馆知识咨询服务措施和思考,对于做好高校图书馆开展知识咨询服务工作有一定的指导意义。
王磊[6]（2012）在《新媒体环境下的图书馆参考咨询服务——以国家图书馆为例》文中研究表明新媒体技术的应用为国家图书馆参考咨询业务发展带来了新的契机。论述在新媒体环境下构建国家图书馆参考咨询业务体系的指导思想、基本原则和服务策略,介绍了数字图书馆推广工程中的参考咨询应用系统,并提出了全国参考咨询协作网的建设构想。参考文献7。
马万民[7]（2011）在《试述数字参考咨询的服务模式及其管理》文中认为数字参考咨询工作是衡量图书馆现代化水平的重要标志。信息服务需求的变化和网络技术的不断发展给图书馆的数字参考咨询服务带来了严重挑战,也使数字参考咨询的服务模式发生了深刻的变化。不断完善数字参考咨询的服务模式,更好地满足用户多样化、个性化的信息服务需求,是新时期图书馆参考咨询服务面临的重要课题。
吴东阳[8]（2010）在《网站自助式的数字参考咨询服务研究》文中进行了进一步梳理计算机技术、网络技术和多媒体技术等的发展,使得图书馆很多服务内容和项目都可以在网站上提供。借助良好的网络环境,图书馆把诸多的传统服务内容搬上网络平台,为用户提供了形式多样的网络在线信息自助服务。通过采取网站调研、文献调研等方式对国内外大、中型图书馆尤其是高校图书馆的数字参考咨询服务工作进行调查,利用文献分析、综合归纳、比较分析、实例分析等方法进行研究论证,对国内外三个网站的自助式数字参考咨询服务进行了介绍和分析,在此基础上,提出了开展网站自助式的数字参考咨询服务的具体措施,并论述了网站自助式数字参考咨询服务平台的建设,探究如何借助图书馆主页,利用图书馆丰富的信息资源优势、人才优势和设备优势,引入成熟典型的Web2.0技术,采取各种方式和手段,发挥网站自助服务优势,扩大图书馆在网页提供信息和服务的力度,设置合理的服务栏目,提示和帮助引导用户自主行为,自我利用图书馆各种资源,收集、鉴别、传递和利用文献信息来解决问题,达到自我服务、自我满足的需求,充分发挥主动性、积极性和创造性,实现被服务者个人的目标与意志,同时也实现服务系统的目标与意志,自然而然进入自主创新服务的境界。
胡刘[9]（2010）在《现代图书馆的参考咨询工作》文中研究说明现代图书馆的参考咨询工作以满足用户需求为目标,综合文献收集、网络信息收集和实际生活调查各方面,为用户提供满意的文献信息。参考咨询工作的这种特点是由现代数字图书馆环境决定的。文章从数字图书馆的特征来考察在网络数字化环境下图书馆参考咨询工作受到的影响及变化,探讨在网络数字化环境下参考咨询工作的特点,并就现代图书馆开展咨询工作提出了几点建议。
陈永林[10]（2007）在《图书馆网络参考咨询服务及发展策略探讨》文中研究说明本文根据现代图书馆网络参考咨询服务的发展趋势,分析网络参考咨询服务的基本功能与主要服务方式,深入探讨网络参考咨询服务的发展策略。
二、现代图书馆参考咨询服务发展初探（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、现代图书馆参考咨询服务发展初探（论文提纲范文）
（1）现代图书馆参考咨询服务评价工作解析（论文提纲范文）
| 1 现代化数字图书馆参考咨询服务平台建设的目标及功能 |
| 1.1 平台建设的目标 |
| 1.1.1 分布式 |
| 1.1.2 协作式 |
| 1.1.3 监控性 |
| 1.1.4 可调度性 |
| 1.2 平台建设的功能 |
| 1.2.1 分布式协作参考咨询功能模块 |
| 1.2.2 非实时咨询系统功能模块 |
| 1.2.3 质量控制模块与安全管理模块 |
| 2 现代化数字图书馆参考咨询服务平台建设的 关键技术 |
| 2.1 本体技术 |
| 2.2 流媒体技术 |
| 2.3 分布式的服务器应用程序设计环境 |
| 3 结语 |
（2）学科知识服务模式下美国高校图书馆自主学习空间的建设及借鉴（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 信息技术发展引发的阅读方式转变 |
| 1.1.2 教育理念转变引起的学习方式改变 |
| 1.1.3 中美高校图书馆发展情况 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 与高校图书馆自主学习空间相关的国内外研究综述 |
| 1.2.2 与高校图书馆知识服务模式相关的国内外研究综述 |
| 1.3 相关概念及阐释 |
| 1.3.1 高校图书馆知识服务模式 |
| 1.3.2 自主学习与合作学习 |
| 1.3.3 自主学习空间与藏阅空间 |
| 1.3.4 高校图书馆自主学习空间 |
| 1.4 研究对象及内容 |
| 1.4.1 研究对象 |
| 1.4.2 研究内容 |
| 1.5 研究目的、意义及创新点 |
| 1.5.1 研究目的 |
| 1.5.2 研究意义 |
| 1.5.3 研究创新点 |
| 1.6 研究方法及研究框架 |
| 1.6.1 研究方法 |
| 1.6.2 研究框架 |
| 1.7 本章小结 |
| 第二章 高校图书馆自主学习空间及知识服务模式研究 |
| 2.1 高校图书馆自主学习空间的发展 |
| 2.1.1 图书馆空间布局的发展历程 |
| 2.1.2 高校图书馆的“传统学习空间” |
| 2.1.3 从“传统学习模式”到“数字化网络学习” |
| 2.1.4 从“传统学习空间”到“自主学习空间” |
| 2.2 学科知识服务模式 |
| 2.2.1 知识服务模式的内涵 |
| 2.2.2 知识服务模式的类型 |
| 2.2.3 学科知识服务模式 |
| 2.2.4 学科知识服务模式的特征 |
| 2.3 本章小结 |
| 第三章 国内高校图书馆自主学习空间现状研究 |
| 3.1 调研背景 |
| 3.1.1 调研对象选取 |
| 3.1.2 调研方法 |
| 3.2 国内高校图书馆自主学习空间调研及分析 |
| 3.2.1 调研对象基本信息介绍 |
| 3.2.2 图书馆各功能用房面积占比分析 |
| 3.2.3 各类型自主学习空间建设现状 |
| 3.2.4 配套服务设施分析 |
| 3.2.5 学科知识服务建设 |
| 3.3 调研问卷分析 |
| 3.4 现状问题汇总 |
| 3.5 本章小结 |
| 第四章 以学科知识服务模式为背景的美国高校教学理念及学生学习行为与需求研究 |
| 4.1 美国高校教育理念及教学模式 |
| 4.1.1 美国高校教育理念研究 |
| 4.1.2 美国高校教学模式研究 |
| 4.1.3 国内高校教学现状 |
| 4.1.4 中美高校教学模式比较 |
| 4.2 美国大学生学习行为与使用需求研究 |
| 4.2.1 图书馆内行为类型的研究 |
| 4.2.2 图书馆内学习行为的研究 |
| 4.2.3 学习行为与环境互动性研究 |
| 4.2.4 使用需求研究 |
| 4.3 美国高校图书馆的“学科知识服务模式”研究 |
| 4.3.1 学科知识服务体系的发展 |
| 4.3.2 提供“学科知识服务”的美国高校图书馆自主学习空间 |
| 4.4 本章小结 |
| 第五章 面向学科知识服务的美国高校图书馆自主学习空间案例研究 |
| 5.1 美国高校图书馆自主学习空间建设发展背景 |
| 5.1.1 历史背景 |
| 5.1.2 发展条件 |
| 5.2 美国高校图书馆功能配比及空间布局研究 |
| 5.2.1 研究对象选取 |
| 5.2.2 设计概况及定位分析 |
| 5.2.3 图书馆各功能空间面积配比分析 |
| 5.2.4 图书馆内部各功能用房空间组织分析 |
| 5.3 美国高校图书馆自主学习空间研究 |
| 5.3.1 自主学习空间的功能构成 |
| 5.3.2 自主学习空间的类型 |
| 5.3.3 各类型自主学习空间面积占比分析 |
| 5.3.4 自主学习空间特征 |
| 5.4 美国高校图书馆自主学习空间配套服务研究 |
| 5.4.1 学科知识服务 |
| 5.4.2 技术服务 |
| 5.5 本章小结 |
| 第六章 美国高校图书馆自主学习空间建设对我国的借鉴意义 |
| 6.1 中美高校图书馆自主学习空间及学科知识服务建设的比较研究 |
| 6.2 适应我国国情的美国高校图书馆自主学习空间建设借鉴 |
| 6.2.1 增加自主学习空间在高校图书馆内的面积占比 |
| 6.2.2 丰富自主学习空间的类型、增加空间的趣味性 |
| 6.2.3 提升个体学习空间的占比、增加学习空间的私密性灵活性 |
| 6.2.4 完善自主学习空间的人性化布局、管理及配套设施 |
| 6.2.5 促进非功能性交通空间的利用及多元化发展 |
| 6.2.6 结合智能技术提升学科知识服务的整体质量与用户体验 |
| 6.3 本章小结 |
| 结论与展望 |
| 研究成果 |
| 研究局限与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 高校图书馆使用情况及满意度调查 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 |
| 致谢 |
| 附件 |
（3）网络环境下图书馆参考咨询服务体系构建研究（论文提纲范文）
| 1 网络环境下构建图书馆参考咨询服务体系的必要性 |
| 1.1 实现资源共享 |
| 1.2 发挥馆员不同专业的优势,提高服务质量 |
| 1.3 奠定区域合作服务系统的基础 |
| 2 指导思想和基本原则 |
| 2.1 提高文献资源与人力资源合理配置的效益 |
| 2.2 满足图书馆间参考咨询服务协作性的需求 |
| 3 服务策略 |
| 3.1 到馆服务与远程服务一体化 |
| 3.2 推出参考咨询的交互式服务 |
| 3.3 实现统一分散服务与集中管理 |
| 4 网络环境下图书馆参考咨询服务体系的构建 |
| 4.1 理论架构 |
| 4.2 组织与结构 |
| 4.3 服务平台 |
| 4.4 服务内容 |
| 5 结语 |
（4）现代图书馆虚拟参考咨询服务模式与问题探析（论文提纲范文）
| 1虚拟参考咨询服务的内涵 |
| 2 VRS与传统参考咨询服务的区别 |
| 3 VRS的模式 |
| 3.1异步式VRS |
| 3.2同步式VRS |
| 3.3联合式VRS |
| 4目前我国图书馆VRS存在的问题 |
| 4.1宣传力度欠缺 |
| 4.2标准化程度低 |
| 4.3协作化程度低 |
| 5我国图书馆VRS发展的对策 |
| 5.1尽快构建虚拟参考咨询标准和质量评价体系 |
| 5.2组建超广域乃至全国性的VRS网络 |
| 5.3注重学习与借鉴发达国家VRS的最新成果 |
（5）试谈高职图书馆加强知识咨询服务工作的思考（论文提纲范文）
| 一、图书馆知识咨询的相关理论 |
| 二、加强高职图书馆知识咨询服务思考 |
| (一)转变服务理念 |
| (二)建立知识咨询服务新的机制 |
| (三)扎实开展高职图书馆的知识咨询服务工作 |
| (四)加强知识咨询服务队伍建设 |
（6）新媒体环境下的图书馆参考咨询服务——以国家图书馆为例（论文提纲范文）
| 1 新媒体环境下国家图书馆参考咨询业务体系构建的指导思想和基本原则 |
| 1.1 资源配置效益最大化 |
| 1.2 强化参考咨询业务协作网络的建设 |
| 1.3 注重用户信息行为数据的收集和分析 |
| 2 新媒体环境下国家图书馆参考咨询业务的服务策略 |
| 2.1 到馆服务与远程服务统一 |
| 2.2 交互服务与自助服务统一 |
| 2.3 分散服务与集中管理统一 |
| 2.4 公益服务与增值服务统一 |
| 2.5 咨询服务与其他服务统一 |
| 3 数字图书馆推广工程中的参考咨询应用系统 |
| 3.1 参考咨询服务应用系统 |
| 3.2 与参考咨询业务相关的数字图书馆应用系统 |
| 3.3 参考咨询业务管理应用系统 |
| 3.4 在建的参考咨询应用系统 |
| 4 借助数字图书馆推广工程, 筹建全国图书馆参考咨询协作网 |
| 4.1 参考信息源的共建共享 |
| 4.2 参考咨询馆员业务培训 |
| 4.3 协调开展服务 |
| 5 结语 |
（7）试述数字参考咨询的服务模式及其管理（论文提纲范文）
| 一、数字参考咨询服务的内涵及其特点 |
| 1、参考资源的多样性 |
| 2、咨询内容的专业性 |
| 3、服务方式的灵活性 |
| 4、服务人群的广泛性 |
| 二、数字参考咨询的运行机制及其面临的主要挑战 |
| 1、服务观念的挑战 |
| 2、服务质量的挑战 |
| 3、服务人员素质的挑战 |
| 三、数字参考咨询的服务模式及其发展趋势 |
| 1、数字参考咨询的服务模式 |
| 2、数字参考咨询服务模式的发展趋势 |
| 四、结语 |
（8）网站自助式的数字参考咨询服务研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景 |
| 第二节 研究目的及意义 |
| 第三节 国内外研究现状综述 |
| 一、国外现状 |
| 二、国内现状 |
| 第四节 研究方法、思路和基本步骤，拟解决的主要问题 |
| 一、研究方法 |
| 二、研究思路和基本步骤 |
| 三、拟解决的主要问题 |
| 四、研究的创新点 |
| 第二章 数字参考咨询服务概述 |
| 第一节 数字参考咨询发展历程 |
| 第二节 数字参考咨询服务模式 |
| 一、异步参考咨询服 |
| 二、同步参考咨询服 |
| 三、合作参考咨询服 |
| 第三节 数字参考咨询服务的不足 |
| 一、信息化资源缺乏 |
| 二、服务不够充分 |
| 三、被动服务为主 |
| 四、手段单一 |
| 五、系统性不强 |
| 六、受时间限制 |
| 第三章 图书馆网站自助服务 |
| 第一节 图书馆自助服务 |
| 一、产生背景 |
| 二、内涵和特征 |
| 三、优势分析 |
| 第二节 图书馆自助服务与图书馆网站 |
| 第三节 数字参考咨询服务与网站自助服务 |
| 第四章 国内外典型网站自助式数字参考咨询服务介绍 |
| 第一节 概况 |
| 第二节 案例分析 |
| 一、新加坡南洋理工大学图书馆 |
| 二、中国国家科学数字图书馆分布式数字参考服务系统 |
| 三、上海交通大学图书馆虚拟参考咨询系统 |
| 四、结论 |
| 第三节 问题与启示 |
| 一、问题分析 |
| 二、启示 |
| 第五章 开展网站自助式数字参考咨询服务的措施 |
| 第一节 数字信息资源建设 |
| 第二节 咨询人员定位以及管理 |
| 第三节 激发咨询用户的信息需求 |
| 第四节 完善信息导航服务 |
| 第五节 质量控制 |
| 第六节 网络用户隐私保护 |
| 第六章 网站自助式数字参考咨询服务的平台建设 |
| 第一节 平台项目 |
| 第二节 方式与手段 |
| 第三节 服务策略 |
| 第四节 技术支持 |
| 第五节 信息反馈系统 |
| 第六节 平台维护 |
| 第七章 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 |
（9）现代图书馆的参考咨询工作（论文提纲范文）
| 1 数字图书馆的特征 |
| 1.1 信息资源数字化 |
| 1.2 信息传递网络化 |
| 1.3 信息利用共享性 |
| 1.4 信息提供的知识化 |
| 1.5 信息实体虚拟化 |
| 2 数字图书馆的参考咨询服务 |
| 2.1 网络数字化环境对参考咨询工作的影响 |
| 2.1.1 信息源的剧增 |
| 2.1.2 咨询服务对象扩大 |
| 2.1.3 对参考咨询工作人员的素质提出了新要求 |
| 2.1.4 信息咨询业崛起 |
| 2.2 网络数字化环境下参考咨询工作的特点 |
| 2.2.1 信息资源的多样性和多渠道 |
| 2.2.2 信息服务的深层次和个性化 |
| 2.2.3 工作方式的主动性和多样化 |
| 2.2.4 服务手段的技术性和现代化 |
| 2.2.5 服务对象的社会化、全球化 |
| 3 图书馆开展咨询工作的几点建议 |
| 3.1 更新观念, 树立创新意识 |
| 3.2 重建参考咨询部 |
| 3.3 注重网络咨询服务 |
（10）图书馆网络参考咨询服务及发展策略探讨（论文提纲范文）
| 一、网络参考咨询服务的发展趋势 |
| (一) 参考信息源多样化。 |
| (二) 查询工具智能化。 |
| (三) 提问和解答方式电子化。 |
| (四) 服务对象社会化。 |
| 二、网络参考咨询服务的基本功能。 |
| (一) 信息优化功能。 |
| (二) 信息传递功能。 |
| (三) 信息导航功能。 |
| 三、网络参考咨询服务的主要方式 |
| 四、网络参考咨询服务的发展策略 |
| (一) 重视网络参考咨询服务, 改善技术条件。 |
| (二) 加强信息资源建设, 确保信息资源质量。 |
| (三) 扩大信息服务范围, 开拓咨询服务领域。 |
| (四) 开展网络咨询协作, 提供优质信息服务。 |
| (五) 持续发展网络参考咨询服务, 及时构建咨询服务知识库。 |
| (六) 坚持对信息用户进行教育培训并提供网络信息导航服务。 |
| (七) 强化专业技术队伍建设, 提高馆员素质。 |
四、现代图书馆参考咨询服务发展初探（论文参考文献）
- [1]现代图书馆参考咨询服务评价工作解析[J]. 程华. 科技资讯, 2021(01)
- [2]学科知识服务模式下美国高校图书馆自主学习空间的建设及借鉴[D]. 刘宇. 华南理工大学, 2020(02)
- [3]网络环境下图书馆参考咨询服务体系构建研究[J]. 童子颐,叶军. 中国中医药图书情报杂志, 2016(05)
- [4]现代图书馆虚拟参考咨询服务模式与问题探析[J]. 张建国. 科技创新与应用, 2016(07)
- [5]试谈高职图书馆加强知识咨询服务工作的思考[J]. 汪斌,刘莉军. 教育教学论坛, 2014(53)
- [6]新媒体环境下的图书馆参考咨询服务——以国家图书馆为例[J]. 王磊. 国家图书馆学刊, 2012(05)
- [7]试述数字参考咨询的服务模式及其管理[J]. 马万民. 市场周刊(理论研究), 2011(02)
- [8]网站自助式的数字参考咨询服务研究[D]. 吴东阳. 广西民族大学, 2010(02)
- [9]现代图书馆的参考咨询工作[J]. 胡刘. 淮北职业技术学院学报, 2010(02)
- [10]图书馆网络参考咨询服务及发展策略探讨[J]. 陈永林. 中央社会主义学院学报, 2007(04)