问：银行的人员结构是怎样的
- 答：银行员工在结构搭纤问题上一般存在两种情况：即银行正式员工和劳务派遣协议工。
1、有部分银行对前台柜员、信用卡营销员、电子银宴销行营销员等中低端熟练工种或短期雇佣关系的岗位招聘形式采用劳知祥仿务派遣，对相对重要岗位的员工则采用银行编内员工编制；
2、转正有的是指过了试用期（3至6个月）签正式劳务合同，可能是编内也可能是派遣。也有派遣制员工因工作表现优异，多次受到表彰，岗位调动，学历提升，派遣制工龄几年以上才给转成银行正式员工，也叫转正。
问：银行网点柜面服务质量自查报告
- 答：银行网点柜面服务质量森携正自查报告
为全面提升我分理处柜面服务质量，以网点负责人为主，进行认真自查，发现许多问题，并在自查中加以纠正。现将自查报告如下:
1,大堂经理、个人业务顾问在岗情况。能够确保大堂经理与业务顾问在岗、出现缺失或不在岗情况时，网点负责人能够及时调整人员补齐。
2，由于市行配备了保洁人员，可以保证环境整洁，公共物品摆放整齐，没有乱贴宣传告示现象，查询机、atm、液晶电视正常，便民服务设施市行没有配备。
3，网点员工职业形象、服务礼仪问题。没有由于季节交替造成员工着装不统一情况。员工能够坚持做到热情、微笑服务、双手递接和使用文明礼貌用语，只有一名员工系此悔河南籍，普通话讲的不是很标准。
4，驻点人员管理问题。不存在保安人员着装不整洁、器械佩带不齐全，行为举止不端等现象。目前除保安之外，没有其他驻点人隐念员。
5，本网点在历次检查中发现的`问题整改情况。历次检查中，主要还是体现在服务质量上，做的还是很不够，需要继续努力！另外，新安装atm一台因为市行某种原因至今不能使用，本网点无法解决。
