问:网格化平台建立带来了哪些好处
- 答:网格化平台可以直接面向市场、细分责任区块、统筹市场管理服务的特点,在管理终端、把握市场方面具有独特优势。通过划分网格区块,细分区域管理员、客户经理、管理人员责任;通过信息纵横沟通,以期主动发现问题,灵敏反馈祥蠢、高效协同,有针对性地实施专卖执法和内管内控措施。
通过网格化信息管理平台能够显示即时销售信息及各种数据的直观显示,并能对销售情况进行系统分析,达到可视化客户关系管理的水平。利用精确营销系统,实现客户商圈分析,销售的区域分析,销售趋势的可视化展示、卷烟结构分析、指导客户经理和市场主管实现对烟草零售户的精确营销。肢宴咐
网格化管理平台是管理手段数字化,这历纯主要体现在管理对象、过程和评价的数字化上,保证管理的敏捷、精确和高效,明确各自的工作职责和要求,创新措施、狠抓落实,坚定不移地推进开展网格化管理是各级局的当前重要任务。网格化管理平台,已成为有效监管数字化的必然尝试。网格化管理能够正确协调、处理、解决零售终端网格化管理工作中遇到的问题。
问:如何将网格化管理落到实处
- 答:将网格化管理落到实处:
一是划分网格。社区网格化管理的第一步,是对社区在区域位置上进行科学、合理的划分,从而形成基层治理“网格”,这是一个把社区化整为零的过程。以重庆市涪陵区敦仁街道为例。
二是组建网格服务团队。在社区层面成立“网格化管理领导小组”,统筹协调本社区网格化毁竖管理工作;在网格层面成立“服务团队”,芹余做包括网格长、联络员,还包括本网格内热心公共事业的党员、干部、教师、医生、警察、科技人员、义工等,他们共同构成每个网格的“服务团队”。
三是成立综合指挥协调中心。综合指挥协调中心,负责网格员上报事件的分流及监督。该协调指挥中心,一般都会整合多部门资源,使之可以高效的指挥协调。同时,该中心也负责网格员的考核。
四是实施信息化管理。建立统一的社区网格化管理信息化平台;各社区网格作为子系统,实现社区日常事务在网格内网络化办理。这一网络信息平台还应具备信息收集、处理、发布、群体交流讨论等功能。
拓展资料
网格化管理是一种革命和创新:
1、它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和嫌衡解决问题;
2、它是管理手段数字化,这主要体现在管理对象、过程和评价的数字化上,保证管理的敏捷、精确和高效;
3、它是科学封闭的管理机制,不仅具有一整套规范统一的管理标准和流程,而且发现、立案、派遣、结案四个步骤形成一个闭环,从而提升管理的能力和水平。