问：肯德基的企业文化
- 答：肯德基塑造了具有服务意识导向的强有力的企业文化。
作为特许经营企业肯德基来说，其高标准的服务质量是它的生命线，也是它参与竞神笑争的资本。员工接受了肯德基的组织文化的同时，其各种繁复的规章制度也就深深内化在他们心中了。
企业文化可以比喻为行为的“基因”，它通过仪式和激励手段等方式，提供了企业的核心价值观。如果说各种规章制度、服务守则等是规范员工行为的“有形规则”，企业文化则作为一种“无形规则”存在于员工基瞎厅的意识中。
“立搏隐足中国，融入生活”对于世界闻名的连锁快餐巨头肯德基而言，绝不仅仅是句口号，而是实打实的扎根行动。
问：肯德基企业文化的特色
- 答：1.肯德基困改贺：创新就是慢慢“变脸” 随着肯德基自1987年在北京开设第一家店之后，18年来已成为中国规模最大、发展最快的快餐连锁企业。这样神奇的发展速歼蚂度与其在美国本土多年的停滞不前形成了鲜明的对比。有专家研究此现象后说，“为了不让崇拜它的消费者逃跑，肯德基在中国始终坚持本土化原则，以1200家店的成功实现了慢慢‘变脸’。”肯德基全世界汪派的1．3万家店中，有5525家在美国之外。而中国就达1200家。
2.肯德基“健康转型”带给的启示
“如果一个企业只想赚钱，那这个企业可能很难赚取更多的利润，可是如果这个企业想做企业的领袖，那这个企业一定能赚到更多的钱”——世界成功大师如是说。在上为中国网球夺取历史上第一块奥运金牌的、孙甜甜前段时间成为肯德基“体坛群英”计划推出的新一季体育明星。
3、.解读肯德基“不” 特许经营肯德基以“特许经营”作为一种有效的方式在全世界拓展业务，1993年开始尝试在中国开展特许经营，经过一段时间沉默之后，自2000年起，肯德基在中国特许经营只采取“不从零开始“一种形式，“特许经营“是肯德基第一品牌策略成功的代表性策略，具有“中国特色”。
