公文处理工作的调研报告

问：公文创作：调研报告的概念

答：调研报告是对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告，是应用创作的重要文种。调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要棚枝的。因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。
调查报告是整个调查工作，包括计划、实施、宏盯收集、整理等一系列过程的总结，是调查研究人员劳动与智慧的结晶，也是客户需要的最重要的书面结果之一。它是一种沟通、交流形式，其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门链绝敏职务的人员。因此，认真撰写调查报告，准确分析调查结果，明确给出调查结论，是报告撰写者的责任。

问：调研工作总结报告

答：上学期的工作主要围绕思政在线调研展开，前期的资料收集主要由凯利负责，后期的调研报告主要由我负责，调研时间从十月份持续到一月份，持续了三个月，调研总结。对于调研阶段出现的问题，简单做以下总结。
1信息渠道单一在资料收集阶段，收集渠道过窄，局限于百度等搜索引擎上，没有对校园数据库资源合理利用，思考广度不利于打开。其次，未看足够多相关调研报告资料，对于调研把握理解不到位。
2公文创作意思薄弱撰写调研报告感性主观，必然弱化逻辑性与理论说服力，偏向主观化，尺配问题泛化，抽象，缺乏具体理论支撑点，工作总结《调研总结》。
3 问卷设计作为群策群力的.作品，问题设计偏多，问的问题是没有穷尽性，需要考虑哪些该问，不该问，是否可以做出推断，是否有重复。要求问卷简单清楚直白。枯李其次，考虑采用其他方式如发放。（做一份风格受人喜欢的电子版，利用形式加宽发放渠道）没困迟
4软件利用在部门培训的基础前，自身利用如视频学习相关软件，利于带动其他社员认识与掌握，加强交流沟通。
5数据分析数据的分析不能过于依赖软件，自身应加强对数据的分析，以期说明问题，为论点服务，增强说服力。
所犯的最大错误在于没有端正调研人员的位置，并非试图解决问题，而是阐述与说明问题，适当提出建议。当处于对中心信息平台的研究，缺乏与组员的沟通，走入误区，试图解决问题，将问题扩大化，不利于调研报告的撰写，辜负组员前期成果。

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